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 PLEXUS AUTOMACIÓN, INFORMÁTICA 100%
 La firma boliviana no sólo tiene la más grande oferta de equipos
informáticos de reconocidas marcas mundiales sino que ofrece un servicio
eficiente de mantenimiento a sus clientes. Varios bancos, petroleras e
industrias de La Paz y Santa Cruz se benefician con este valor agregado.
Plexus Automación es la firma boliviana que ofrece la más grande variedad de
equipos informáticos de afamadas marcas mundiales destinados a facilitar la
admi¬nistración y desarrollo de las empresas y compañías asentadas en
nuestro extenso territorio.
Pero, esta firma creada en Santa Cruz en junio de 1995, con capitales
extranjeros, tiene un secreto que compartir sobre su exitosa trayectoria en
el mundo de los negocios informáticos y es su plantel de 16 técnicos que
bajo distintas formas de contrato de trabajo, ofrecen servicio de
mantenimiento y reparación de equipos todo el año. "Plexus Automación no es
un negocio más" afirma su joven gerente general, Juan José Velásquez, un
profesional que volcó toda su experiencia adquirida en otras firmas, a la
que actualmente dirige.
"Quisimos marcar desde el principio una nueva manera de hacer negocios y
optamos por reunir a los mejores técnicos para ofrecer no sólo la venta de
los productos más reconocidos sino ofrecer un servicio permanente, una
especie de valor agregado al cliente y con sello propio" destaca el
ejecutivo.
Por cierto que ese detalle impulsó la escalada ascendente del negocio que de
comenzar facturando 100 mil dólares, hoy, a casi cerrar la presente gestión
muestra cifras por encima del millón de dólares.
Velásquez está seguro que la clave de su éxito es su equipo profesional, su
capital humano, que con un servicio eficiente, constante y oportuno fideliza
a su cartera de selectos clientes. Pues considera que el tener la garantía
de fabricación de los productos no es suficiente, porque si falta alguna
parle o equipo, la compañía debe contar inmediatamente con el reemplazo. "No
se puede esperar más de dos horas y mucho menos días" .
Plexos Automación cuenta con dos oficinas en La Paz y Santa Cruz y un
plantel de 16 técnicos operando las 24 horas en la más de media centena de
empresas con las que trabajan en ambas capitales de departamento. Ante
cualquier eventualidad o emergencia los técnicos se desplazan inmediatamente
a solucionar los problemas. Ese esfuerzo laboral reconocido en múltiples
diplomas de parte de sus empresas clientes cornos "Los mejores
distribuidores de Bolivia" les otorga el liderazgo. El nombre de la compañía
es una conjunción del término "Plexo" que significa una red firmada por
nervios o por vasos; como el plexo nervioso que agregado a "Automación"
fusiona en una palabra el trabajo que desarrolla la firma nacional como
nervio central de mantenimiento de las redes y sistemas computarizados que
emplean las empresas modernas.
NOTA: REVISTA CASH
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PLEXUS AUTOMACIÓN 10 ANOS DE SERVICIO
En una década la firma boliviana se ha consolidado en el mercado de los
negocios informáticos con un doble destaque: la calidad de sus productos y
el servicio personalizado y eficiente que brinda a cada uno de sus clientes
entre los que se cuentan grandes corporaciones.
La fidelidad del cliente. el compromiso asumido con cada una de las empresas
y poder brindar el mejor servicio informático son los resultados de una
década de trabajo que identifica a la firma boliviana. Plexus Automación. Su
gerente genenal, Juan Jose Velásquez recuerda el inicio de Plexus
Automación. creado en 1997, cuando entonces el mundo empresarial boliviano
incorporaba el uso de tecnologia en sus diferentes actividades y rubros "Hemos visto el desenvolimiento de las empresas que han evolucionado junto a
nosotros y que ahora están bien posicionados en el mercado y ese es el
desafio que vemos cumplido con el trabajo de estos 10 años".
Lo más importante de esta firma nacional es que no sólo representan a
grandes marcas mundiales en Bolivia sino que cuenta con el aval de las
mismas a través de alianzas estratégicas para comercializar productos pero
principalmente para brindar servicios complementarios. En un rubro que
exige, para ser competitivo contar con profesionales altamente capacitados
acorde a las necesidades de las empresas.
Por estos valores, Plexus Automación coloca su sello distintivo en cada
servicio al ofrecer una atencion personalizada, desde la instalación de
equipo hasta el mantenimiento permanente "No vendemos cajas sino soluciones.
Somos una empresa de soluciones y ese es el valor agregado que ofrecemos a
nuestro cliente". concluye Velásquez.
NOTA: REVISTA CASH
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